营造良好的政务大厅环境，实践“执政为民”的思想，切实加强服务窗口建设，切实提高行政审批效率，齐齐哈尔市房地产产权市场管理处从2001年起在产权交易服务大厅实行了“中层干部大厅值班制度”，并且取得了显著的效果。

在几年的实际摸索实践中，我们总结出 “三声五一样”服务：“三声”即服务对象来时有迎声，询问有答声，离开有送声；“五一样”即探讨、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待。

      在工作中，参加值班的同志按时上岗，尽职尽责，积极为办理产权交易的市民提供咨询服务。五年来，产权处在大厅轮流值班的中层干部达1500人次，每天都要解答上百名市民的疑难问题，在方便群众的同时也进一步增强了产权处中层干部的业务素质和全心全意为人民服务理念。

目前，“大厅值班制度”已受到越来越多办理产权交易市民的赞同，真正为市民和工作人员架起了一座沟通的桥梁。