新年伊始，市产权处获得了建设部授予的《全国房改和房地产管理先进单位》荣誉称号。荣誉的取得与产权处近几年来不断探索，勇于实践，坚持围绕规范产权登记管理这个中心，运用科技手段在管理工作中的理念是分不开的。通过与杭州奥维计算机信息工程合作开发的《齐齐哈尔市房产图文网络信息管理系统》，进一步加强和完善各项业务环节的工作衔接，将受理、审核、审批、质检、档案归档之间以及市场监管与业务受理之间的工作范围和工作职责重点明确，责任清晰，落实到位。达到了“一条龙”审批和“一站式”服务的工作标准。实现了90%以上业务的立等可取，各项管理水平达到了全国同行业先进标准。

产权处还从机制入手不断完善双评和两风建设工作，健全服务手段，在窗口推行“首问负责制”和“服务承诺制”，从根本上提高了窗口服质量。近两年来，累计到医院、监狱受理业务提供服务1200余人次，在村镇房屋总登记期间，深入各村屯办理换证手续，将换发后的《房屋所有权证》送到农民手中。2004年以来，专门为下岗职工小额抵押贷款业务开设了“绿色通道”，实行专人受理，并只收取证照成本费，减轻了下岗职工的经济负担，得到了房屋权利人的好评。