近日，省建设厅命名表彰了2008年全省建设系统文明单位标兵和文明示范窗口单位。市产权处再度喜获该殊荣。

几年来，产权处始终按照《黑龙江省文明单位建设条例》开展文明单位创建活动，在创建活动中，坚持以人为本，着眼发展，用科学的理念引路，用先进的文化育人，精心塑造了“团结、敬业、务实、超越”的产权处精神，确立了贴近工作实际，具有行业特点的“管理规范化、服务亲情化、环境温馨化、关系和谐化”的工作目标，促进了“三个文明”协调发展，实现了跨越式的发展。

为推动创建工作深入开展，他们成立了领导小组，每月召开一次工作分析会，抓好具体事项落实，每半年一次总结会，认真对照标准，肯定成绩，查找不，突出整改，年底实行总考评。通过在人事制度上，实行“公开、平等、竞争、择优”的原则，实现全员竞聘上岗。在分配制度上，对每个岗位、每名职工从两个方面10项内容进行定性、定量考核，坚持效率优先、兼顾公平的原则将考核标准以量化的分值形式与工资相对应。在分配制度改革上，把管理效能、服务质量同职工的工资分配结合起来，把优质服务同每个人的工作业绩结合起来，极大地调动了职工的工作热情和参与创建的积极性，形成了领导有力度，职工有干劲的工作局面。

始终坚持组织干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，学习《江泽民文选》、《公民道德建设实施纲要》，把政治教育、道德教育、廉政教育融为一体，全面提高职工的政治素养。坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。按照中央文明委《暂行办法》和《黑龙江省文明单位建设条例》的要求，结合实际，开展了文明科室和文明职工评比活动，将《暂行办法》和《条例》中的标准，分解细化成文明科室、文明个人的评比条件，并按条件严格实施考评。将文明科室和文明个人的评比活动作为强化服务功能、加强作风建设的有效手段，建立起职工考勤、业绩考察、服务质量检查等项制度，设立机关考勤指纹录入系统，加强日常管理。完善党员管理、党员发展、积极分子培养等党建工作制度，落实工作人员考核制度。健全且完善的制度使全处工作秩序井然，形成站排头，争一流的良好局面。

为丰富创建活动载体，利用“春节、“五一”、“七一”、“八一”、“十一”等重大节日，举办演讲会、文艺演唱会及运动会等各类比赛活动。建起了一流的综合活动室，图书室、健身房，满足了职工及家属业余时间健身娱乐需要每年为全体职工进行一次体检，从根本上关心职工的切身利益。离退休老同志的晚年生活也得到了格外的关爱，为他们订阅了各种报刊、杂志，每年定期组织一次考察参观活动，坚持对老同志进行走访慰问，使他们充分感受到组织的关怀和集体的温暖。

通过研发使用房产图文网络管理信息系统，实现了一个窗口受理、一套资料传递、一次性收费、一个窗口发证的“一站式”服务，在全国同行业率先提出了办理业务的立等可取，90%以上业务实现了2小时以内办结。实现了商品房网上销售、市民房源挂牌、合同签署、产权登记的网上“一条龙”服务，完成了与各房产开发企业、银行等部门信息共享，业务管理工作达到了同行业领先水平。现代化管理系统荣获省科学技术成果奖，获得市科技进步二等奖。在同行业首次实现远程服务，通过便民直通车，将受理、审核、核准、查询等业务利用远程无线网络一次性在车内完成，实现了窗口服务工作由静态管理向动态服务，由单纯管理向上门服务的转变。同时推出为行动不便及特殊原因不能来大厅办理的产权人，每天下午三点后，指派专人上门服务，现场办理业务。平均每年上门服务1200余次，得到了房屋产权登记申请人的普遍赞誉。为了更好地为不能在工作时间来办理产权登记的群众提供服务，在同行业率先开展了“假日服务”，每周六上午开展延时服务，在社会上产生良好的反响，提高了窗口单位的知名度。紧紧围绕政府的大事实事和群众关心的热点与难点问题，开辟了老工业基地改造，招商引资，棚户区改造，疑难件、老弱病残孕特殊群体等特事特办四个绿色通道，极大地方便了企业和百姓。