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创新优质服务手段 推进窗口服务科技化

发文日期:2007-11-23 12:00 发文来源:齐齐哈尔不动产 专栏:中心动态

日前,市审计局在对市房地产产权市场管理处财务收支审计中看到,2004年以来,市产权处先后投入240余万元资金,与杭州奥维计算机工程有限公司联合研发建起了齐齐哈尔房地产图文网络信息管理系统,该系统以产权登记管理为核心,实现房地产登记、交易、档案、测绘、税费收缴的联网办公。使产权业务办理达到了受理、审核、审批、缮证、收费、档案管理、统计分析整个流程的网络华,实现了一个窗口受件、一套资料传递、一次性收费、一个窗口发证的“一站式”服务和90%以上业务的立等可取,提高了办件效率,保证了办件质量的监督力度,杜绝了原有业务管理上各职能科室衔接不畅的管理端。

   房地产图文网络信息管理系统采用计算机智能排号,办件人抽取业务受理排号表接受语言系统的导引,到指定窗口办理业务,解决了交易大厅受理窗口的无序、顾客拥堵窗口的现象。系统采用数码相机队产权人拍照,将数码相片打印在业务受理单上并进入审核和审批系统,严密控制产权人必须到现场办理手续,同时也为工作人员辨别产权人身份提供了条件。系统使用数码拍录,使新增档案在归档过程中完成了数字化录入工作,同时建立了电子档案,在档案查询时可通过电子档案查找到各类信息,无需翻阅纸介质档案。系统建立了图文并茂的数字化网上三维档案模拟库房,并对查封、抵押、商品房按揭等涉及产权限制转移的业务进行了全方位、全过程的封闭管理,还通过超前的商品房预售管理、分户备案登记等,避免了权属登记过程中一户多证,杜绝了抵押、查封等受限制房屋产权转移风险的发生。

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