近日，市政研会（企业文化建设会）对全市先进单位及先进工作者给予了表彰。市产权处荣获了“企业文化建设先进单位”称号，产权处党委书记、主任张春德获得“企业文化建设先进工作者”荣誉称号，产权处党委副书记王翰英获得“政研会先进工作者”荣誉称号。

近年来，产权处始终坚持“管理规范化、服务亲情化、环境温馨化、关系谐化”的工作理念，从“提高职工队伍素质、强化服务举措、提高科技创新、加强行风建设、创建文明单位”五个方面入手，不断创新和丰富企业文化建设的内涵，提升产权处服务窗口的整体形象，从而实现服务发展带动企业文化建设，企业文化建设促进服务发展的良性互动发展。

一是推动服务文化建设，提升服务水平。以提升服务文化内涵，不断创新服务举措，提升服务水平，在国内同行业中首推“假日服务”，在职工每周六上午不休息的情况下，为平时工作繁忙不能前来办理业务的群众解决实际困难。开展“便民服务直通车”进社区活动，把办事大厅能够办的业务，送进社区和“棚改”现场。在国内同行业率先实现90%以上业务立等可取，通过升级《房产数字化图文信息管理系统》使业务办理更加科学缜密，简化了办事程序，大大提高了办事效率，现在只要办事群众提供要件齐全，一件业务2小时之内就能办结。

二是规范管理文化，强化队伍建设。积极探索人性化管理模式，加强领导班子和职工队伍建设，大力提倡“管理规范、廉洁高效、作风正派、素质过硬、明礼诚信、服务一流”的工作风，有效地促进了职工队伍整体提高。

三是强化宣传文化，促进文明发展。大力实施推进服务形象战略，通过开展企业文化活动，撰写产权处处志，丰富宣传园地内容和开展“为企业排忧、为群众服务”、“深入棚改服务”、“扶贫解困送温暖”等载体活动，有效的促进精神文明建设工作的稳步提高，大力宣传企业文化理念，形成企业文化良好氛围，树立品牌形象的宣传。积极参加抗震救灾、支持北京奥运等重大政治活动和社会公益活动，进一步提高了产权处服务窗口的形象度和群众的信任度、满意度。同时，坚持丰富文明创建企业文化内容，抓好职工岗位培训，提高员工文化文明素质，充分发挥工会、共青团等组织作用，开展丰富多彩、寓教于乐、健康向上的业余文化娱乐活动；进行社会主义荣辱观教育、社会公德、职业道德、家庭美德、想品德教育等活动；开展创建文明单位、文明窗口、文明家庭、文明职工等活动，丰富精神文明建设的内容，推动全处三个文明的和谐发展。