多年来，市产权处坚持以创新便民利民服务举措为根本，把“进百姓家，知百姓情，解百姓忧，暖百姓心”为服务方向，始终坚持把关注民生、优化环境、服务发展，为群众解难题，提供最满意的服务作为工作重点，得到社会各界的认可和办事群众的普遍赞誉。
今年春节前，市产权处在开展“扶贫济困送温暖”专项行动活动中，了解到困帮扶对象徐兆国家庭不仅生活负担繁重，而且房屋在拆迁过程中又遇到了问题，针对这一情况，市产权处领导在走访结束后，立即组织相关科室召开研讨会，积极帮助他们协调相关部门，尽最大努力保证徐兆国一家能够顺利拆迁，早日住上新房。在棚改办的帮助下，徐兆国一家终于顺利的搬进了新楼房，拿到了崭新的《房屋所有权证》。
