市产权处作为市政务中心分厅,始终坚持“管理规范化、服务亲情化、环境温馨化、关系和谐化”的工作理念,按照利企便民、优质高效的服务宗旨,不断在管理上创新,服务上创优。以强化科技手段、健全规章制度为保证,以深化内部机制改革为突破口,把房屋登记管理与窗口服务紧密结合,形成了一整套科学管理、办事透明、高效快捷的工作机制。建立了一个温馨和谐、政务公开、优质服务的阳光办事大厅,被省政府命名为我市唯一一家推行政务公开示范点。近五年,共完成各类房屋产权登记28.83万件,实现税费收缴总计7.05亿元。先后荣获全国文明单位、全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位、全国建设系统先进集体、全国青年文明号、省级创建“三优”文明城市工程先进窗口等国家、省、市30多项殊荣。连续多年荣获市政务中心优秀分厅荣誉称号。
研发的《房产数字化信息管理系统》提高了办事效率,办事公开和便民利民方面显示出其高科技的优势。使业务办理程序更加科学缜密。实现了“一站式”服务,“一窗式”办结,达到了房屋登记与交易的受理、审核、核准、缮证、收费、质检、档案管理、统计分析等业务处理的网络化。极大简化了以往办理手续需要经过多个窗口的繁杂程序,也杜绝了原有业务管理上各职能科室衔接不畅的弊端,提高了业务人办理的监督力度;使业务管理效能明显提高。达到了集中管理有度、分类处理有序、岗位责权明确、层次关系清晰、时限要求严格,法律制约到位的设计标准;使房地产交易市场秩序更加规范。应用《商品房网上(预)销售备案系统》使全市商品全部实现了网上销售,有效地杜绝了开发商一房多卖和“人为惜售”等违规现象的发生,有效地保护了购房者的权益;使服务社会能力明显增强。依托《数字化房产信息管理系统》这个平台,衍生“三维虚拟档案库”、“卫星遥感影像图”等科技化办公手段为“数字城市”建设奠定了基础,在管理水平上、服务社会能力上有了新突破,逐步达到了房产管理行业先进水平。房产数字化信息服务功能,在满足统计、查询、分析、预测、监督等需要的同时,为政府宏观决策、金融财税资源共享及房地产市场科学管理发挥了重要作用。