市产权处作为市政府政务中心分厅，在窗口服务工作中，始终坚持服务于民的根本宗旨，以求真务实、开拓创新的精神，致力于服务社会经济发展和服务百姓满意，2012年，被市政府授予全市“优质服务先进单位”荣誉称号。

近年来，市产权处领导班子着眼于以科技创新作为强处、兴处的有力抓手，团结一心、着眼发展，处处在职工中发挥表率作用，带出了一支顽强拼搏、敢打硬仗、富有朝气、充满活力的工队伍。他们通过开展行风评议活动，以服务社会经济发展，服务百姓满意为根本，将各项工作紧密地结合到市委、市政府的中心工作中，归结到服务社会经济发展和服务办事群众满意上，不断淬炼房地产管理行业服务品牌。在行业管理上，实现了规范化管理、数字化管理、无纸化办公，达到了国内行业管理要求；在办事效率上，实现了90%以上业务办理立等可取，开辟了高效率的“远程办公”模式和“一窗式”服务，确立了国内行业排头位次。在优质服务上，推出了以“假日服务”、“电话预约服务”、“引导服务”、“代办服务”、“无间歇办公”等一系列以民为本、富有实效的优质服务举措，得到了社会各界及办事群众的普遍赞誉。