近年来,齐齐哈尔市产权处依托科技创新,强化优质服务,围绕全市行风评议活动,采取有效措施破解各类社会热点难点问题,服务地方经济发展,取得成效。
谋创新,强服务,为房屋登记工作提档增速
通过研发应用《数字化房产信息管理系统》,依托科技手段打造了一个科学的管理模式,规范了业务程序,堵塞了行业漏洞,率先在国内同行业实现了90%以上业务办理立等可取,实现了“让群众只进一次门,少跑一趟路”的承诺。开通便民服务直通车首家推出“远程办公”模式。通过“移动产权处”为企事业单位、棚改工程、偏远村镇提供“远程办公”、“现场发证”和“上门服务”年均500多次,累计发证1000多本,将窗口服务实现了由静态管理向动态服务、由单纯管理向上门服务的转变。围绕“关注民生、服务发”这个主题,他们推出多项服务新举措,满足了社会各界不同需求。每周六上午延时办公的“假日服务”为“上班族”提供了更多的办事时间;午间不休息的“无缝办公”保证了群众办事的连续性;“电话预约服务”、“引导代办服务”、“中层干部值班岗”等十多项服务措施,打造了独具行业特色的品牌服务。科技创新为事业发展插上了翅膀,该处房产信息化、数字化建设极大的增强了社会服务能力。《个人住房信息系统》建设实现了七区九县联网,为全国并网打好了基础。房产信息资源共享服务金融财税,为政府宏观决策提供了可靠的数据支持。“数字房产信息管理系统”、“三维虚拟档案查询系统”、“卫星遥感影像图”等一系列科技创新勾画出“数字城市”的战略构想。
办实事,破难题,为地方经济发展助力加油
把房屋登记工作落实到为民办实事,解决社会热点难点问题上来。齐齐哈尔市产权处有效地破解了原铁路房产进入不了市场,企业房产无法融资,职工房产不能交易的难题,为铁路房产换证2.5万户。深入远村镇登门服务,开展集体土地房产换证,规范集体土地房屋登记,支持了新农村建设,满足了农民贷款需求。顺利完成了老工业基地企业房产产改工作,帮助企业理顺了房产,盘活了资金,为加快振兴老工业基地提供了有力地支持。从今年4月份开始,该处围绕市委、市政府重点工作,对全市30家中小企业逐一进行了走访调研,深入了解企业存在的困难,帮助企业办理产权登记,为中小企业融资五千多万元。利用便民服务直通车先后为企业提供远程办公80多次,现场发证50多本,让中小企业感受到社会对企业发展所给予的帮助。凭着为民着想,为企业、为社会办实事、办好事的原则,该处先后为筑齐某部队家属楼解决了因历史遗留问题多年拿不到产权证的困惑;为国际华庭大商集团解了燃眉之急,消除了企业与业户的矛盾;为全市重点项目开辟绿色服务通道,提供程服务等实事、好事不胜枚举。多年来,他们在上级部门的大力支持和领导下,共解决全市历史遗留问题300多项,有力地促进了社会和谐与稳定。