创先争优活动开展以来，市产权处以便民利民服务为工作重点，制定完善了一系列便民措施，积极开展走出去的上门服务模式，为病、残等特殊群体者开通“绿色服务通道”，使办事群众真正感受到了便民利民措施的优越性，将创先争优活动进一步落实到了实处。

想群众之所想、急群众之所急，市产权处从群众实际需求出发，简化办理程序，提高办事效率，为群众排忧解难，得到了广大群众的一致好评。龙沙区的崔振华老人患双侧股骨头坏死，在一厂医院住院治疗期间，因急需用钱需要办理住房抵押贷款，但作为产权人的他却无法到产权处业务大厅办理，急得老人是一筹莫展。产权处业务一科科长张学铭得知这个情况后，积极协调科室人员赶往医院为老人现场办理业务，当天就为老人办理完了房屋抵押业务，崔振华老人感动的连声说道：“真是太感谢产权处了，为我们考虑得实在是太周到了，便民服务举措给我们带来了实惠，这样的活动我们欢迎！”。