“感谢产权处的职工热情周到的服务，感谢产权处为我们办事群众创造了这么好的办事环境，还是家乡最好，家乡人最亲啊！”。16日上午，在市产权处的党委工作部，手里拿着锦旗的崔盈文女士一个劲的表达着内心的感激之情。

在这寒冷的冬日里，对于刚回到家乡的崔盈文来说是一段令她感动而又温暖的春天。崔盈文和老公常年在外地做生意，已多年未回家乡，近期因生意需要周转资金，这次特意赶回来对齐市的几套房产办理押贷款。等崔女士到了齐市产权处办理时才知道，她要办理的房产由于是她老公的名字，需要到当地公证处办理委托公证手续，而且其中的一本产权证由于丢失还需要登报办理丢失补发登记，然后到银行办理抵押手续之后，才到产权处办理抵押登记业务。面对如此繁琐的办事程序，崔女士一下子就懵了，对于多年未回家乡的她来说，银行、报社在什么位置都找不到，而且从未有过办理房屋抵押的经验，根本就不知道该怎么办才好了。

产权处档案查询窗口正在办理业务的职工张继红看到崔女士焦急的表情后，主动上前帮助崔女士查看申请材料，认真热情的解释每一项业务办理程序，同时积极沟通其他部门进行协调，并详细的告诉崔女士每个办理部门的所在位置，应如何走才能到达。崔女士每到一个部门办理，张继红的电话就跟到哪里，仔细的告知应如何办理哪一项业务，之后应该去哪里办理。在张继红认真热情的帮助下，崔女士终于办理完了所有的业务，顺利的补发了新房照并拿到了贷款资金。感激之余，崔女士特意为市产权处赠送了一幅写有“敬业正直为民解忧，热情服务 感动我心”的锦旗送到党委工作部，便出现了开头的一幕。