六个查档窗口工作人员紧张忙碌为群众办理查档业务。

办事大厅查档群众再现火爆场面。

“国五条”过后，市产权处办事大厅办理业务“排长龙”、“站大队”的火爆景象刚刚淡去，随着我市每年一度低保户验证集中查据无房证明，使得市产权处办事大厅再次形成排大队的场面。

低保户享受国家给予的优惠政策，查档时需要持本人身份证、户口到当地房产管理部门进行查档，通过查询其名下、包括对配偶、子女名下没有房产后方可出具无房证明。查档中，工作人员要根据其提供的身份证、户口认真细致的进行查档，对出现重名、音同字不同等情况采取核对其身份证号、登记薄所记载的有关事项等内容逐一排查，对有些房产权利人重名近百人，往往要花很大功夫一一进行核对，如果发生漏查、错查都将导致虚假证明产生，不仅给群众带来麻烦，而且会给国家造成经济损失。日常工作中，需要查房产档案开具证明情形有很多，除低保享受国家优惠政策外，还包括金融财税、参加房改，以及转移登记、初始登记等十几项业务均需要进行查询房产档案并开具证明。

近年来，市产权处为了方便群众，90%以上业务实行立等可取，房产档案查询更是随来随查、即查即结，同其他外阜省市需要预约，并要几个工作日相比较确实为群众提供了极大的便利。为了减轻群众查档集中，业务量大等压力，市产权处不仅增加了查档窗口，而且还通过实行午间不休息“无间隙办公”等方式提高办事效率，尽量减少群众等候时间，切实为群众提供高效率的服务，不仅如此，他们还针对老弱病残孕等特殊群体实行优先受理、全程代办等特殊服务，体现了市产权处亲情化服务理念。今年初，按照国家规定市产权处取消了查档费，让群众成为直接受益者。虽然有些群众即便不需要查档也争先恐后前来复印己的房产档案，进而增加了大量的成本费用，市产权处想到的却是群众的利益。据了解，近期市产权处办事大厅再次火爆已是司空见惯，看到工作人员每天忙忙碌碌和办事大厅人头攒动的景象，就是市产权处不断强化房产信息资源共享，为地方财税及社会各界提供可靠的房产信息支持与服务的真实写照。