市产权处开展“一窗式”综合服务以来，真正实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”的工作目标，为进一步提升群众的满意度，使窗口服务走上“高速路”，市产权处以深入开展“五零”承诺服务为契机，不断创新服务手段、拓展服务方式、提升服务能力，通过一个个小举措、小改变，以实际效果取信于民服务于民。在提高群众满意度上，积极探索强化窗口服务的新做法，从细节上发现问题，从小事上解决问题，努力打造群众至上、高效一流的为民服务环境.

在服务大厅的建设上，市产权不断完善硬件设施，打造便民利民、优质快捷的办事平台，在原有服务功能的基础上又增设了饮水机、一次性纸杯、轮椅、医疗箱等便民设施，使综合性办事大厅更加规范和合理；为方便办事群众全面了解和掌握相关业务办理的事宜，强化了大厅值班岗的作用，在大厅设立服务咨询台，全天面向百姓解答相关政策和疑点难点热点问题，及时解决大厅突发事件，最大限度地满足群众需要；为避百姓因材料不齐全而导致浪费了排队的时间，在大厅进门处设立导办服务台，由导办人员负责对办事群众的申请材料进行预审，合格后发放排号单，即方便了办事群众，又提高了办事效率；针办事群众早上未到工作时间提前到交易大厅门口等候的情况，市不动产登记交易大厅每天早上提前将门打开，引导百姓到大厅内进行等候休息，为办事群众提供良好的办事环境；在每个窗口的台面上都提供了纸巾，使办事群众在按完手印后可以擦拭，避免了很多百姓无纸擦拭的尴尬，同时针对“老弱病残孕”等特殊群体，开通了“绿色服务窗口”，使有特殊情况的办事群众可以直接办理业务。

开展“五零”承诺服务以来，市产权处职工始终牢固树立“办事群众当亲人、真情服务止境、为民履职无终点、作风建设永不停”的理念作为工作总体目标,通过延伸承诺服务内容,拓展承诺服务方式,细化承诺服务标准,以着力解决群众办事中存在的梗阻问题为深化拓展工作的出发点和落脚点,实现“工作围绕窗口转,窗口围绕群众转,一切围绕发展转”的具体目标,全力打造同行业程序最简、审批最快、时间最短、服务最优的服务窗口单位。