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市产权处开展“互联网+政务”延时服务

发文日期:2017-09-01 04:25 发文来源:齐齐哈尔不动产 专栏:中心动态

        为进一步方便群众办事,提高政务服务质量和效率,根据黑龙江省人民政府办公厅和市政府关于大力推进“互联网+政务”延时服务规定,市产权处将“互联网+政务”与基层办事大厅结合起来,于8月26日开始实行,这一举措受到市民的欢迎。
市民对“少排队、少等待、快办事”的呼声很高,因此窗口单位也必须打破常规。推行延时服务就是为了解决老百姓“请假”与“办事”的现实纠结,缓冲“来了”和“等着”的顿挫感,让老百姓可以“不请假来办事”,争取“来了就能办事”这样的举措针对性更强。

       据介绍,市产权处延时服务将积极协调大厅内地税、房屋维修基金和银行等窗口部门,让老百姓在周六各项业务也能够顺畅办理。全员周六也上班,即便中午也“不打烊”继续办公服务。同时,在房产信息网上,关于房产的政策法规和房产信息对外公布,所办理业务办理要件和审批时限都对外公开。在产权处微信公众号上,办理业务须知办事指南实时更新,进行服务事项分类。对于特殊办理人群,可以进行提前预约和现场办公服务。对老幼病残等特殊人群,开展上门服务业务。政府扶持的企业项目开辟绿色通道。  

        整体对外服务的时间延长,老百姓就可以灵活安排时间、错峰错时办事,减少排队等候时间。老百姓办事体验提升了,发自内心按下“满意键”评价。长远看,这也是一个双赢的结果。 

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