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齐市产权处规范服务群众满意

发文日期:2010-08-13 12:00 发文来源:齐齐哈尔不动产 专栏:中心动态

       本报讯(耿伟)齐市产权处把职工队伍廉政建设作为首要工作来抓,内强队伍素质,外树行业形象,形成了一整套行之有效的管理模式。

      齐市产权处从整章建制入手,制定实施《产权处职工职业道德规范》、《首问负责制》、《错件追究制》、《限时办结制》等一系列规章制度保障窗口服务工作的深入开展。通过加大办事公开力度,通过电子大屏幕、触摸式电脑查询系统、互联网和宣传版面以及在服务窗口设立群众满意度评价系统,强化了社会监督机制。通过开发使用《图文网络信息系统》实现了一个窗口受理、一套资料传递、一次性收费、一个窗口发证的“一站式”服务,达到了房地产交易与权属登记的受理、审核、核准、收费、档案管理、统计分析等业务处理的网络化。实现了集中管理有度,分类处理有序,岗位责权明确,层次关系清晰,时限要求严格,法律制约到位。

 

 

转自《黑龙江日报》齐齐哈尔新闻版

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