市房地产产权市场管理处作为的窗口服务部门，在便民利民、服务经济发展方面经验始终走在前列，经过多年的摸索与发展，通过结合行业特点不断创新服务措施和方式，形成了一整套形式多样、机制完善、效果明显的窗口服务工作体系，深受办事群众好评。
       近期，市产权处又开展了新的服务举措，在办事大厅开辟了材料预审窗口，主要负责为办事企业和群众在办理业务前预审所办业务材料是否符合受理条件，指导其申请业务相关表格的填写，同时针对各项办理业务进行咨询解答等。此项服务举措自开展以来，其专业性、服务性和功能性特点明显，每天平均接待办事群众400人次，办理事项群众满意度均达到99.9%以上。
       材料预审科的成立，有效的缓解了大厅人员拥挤和排号混乱等问题，解决了办事群众排了很久的队在办理时却因提交材料不齐全或填写不正确而出现折返重新办理的情况，办事效率显著提高，成为鹤城市民办理房产业务的好帮手。