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市产权处召开整治窗口服务存在问题专题整顿部署推进会议

发文日期:2018-05-03 08:27 发文来源:齐齐哈尔不动产 专栏:中心动态

 

52日上午,市产权处召开了整治窗口服务存在问题专题整顿部署推进会议,会议由处党委书记、主任胡志强主持,处领导班子和中层干部参加会议。

   会上胡志强先传达了省作风整顿办就窗口服务突出问题进行明察暗访的通报文件,特别是对通报中我市不动产登记交易大厅存在的两个问题进行了重点强调。胡志强指出,在市政府、市政务服务中心和上级主管部门的指导下,我处于今年312日正式启动“一窗式”受理服务,借助信息化手段实现了百姓和办事企业与业务人员只见一次面,只排一次队的服务理念,“一窗式”受理改革便企利民的成效已基本展现,但同时我们也看到了存在的不足和暴露出的问题。会上,胡志强就省作风办通报中存在的两个问题和大家进行了深入的讨论,特别是对如何杜绝大厅内存在中介公司公开揽活的问题进行了集思广益,并提出了多项整治举措。胡志强强调,要按照省里的通报,全处工作举一反三,深入剖析,深刻反思,持续深化流程再造,全面落实“五零服务”,各科室要从办理流程、工作作风、服务效能、规矩意识等方面进行重点查找,对现有在查找突出问题、深刻剖析原因、明确整改方向的同时,对于查摆出来的问题,建立问题清单,对账销号,具备整改条件的要立行立改,特别是办事群众普遍关注、反映强烈的问题,要及时采取措施解决,将整治窗口服务突出问题工作实施方案的各项具体要求融入窗口管理和服务工作中,落到具体的工作中,同时加大宣传力度,按照具体化、接地气、有实效的要求,使办事群众和企业更加深入的了解“一窗式”服务的业务流程,同时有效规避不良中介,全处职工要将集中整治窗口服务工作作为强化作风整顿工作的重要抓手,真正抓出成效,营造处风清气正的办事环境,创造良好的房产交易市场秩序。

 

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